#4 compétencedecoach

« La position méta (du grec « meta » : au-delà de) consiste à percevoir à la fois la personne coachée mais aussi sa propre personne en train de coacher » nous dit François Délivré.

Adopter une vue hélicoptère comme pour regarder du dessus de la scène ce qui se joue chez chacun permet au coach :

  • une hauteur de vue pour rester garant du processus et ne pas tomber dans le contenu
  • un regard à 360° pour identifier le besoin réel du client derrière le problème apparent qu’il décrit, distinguer l’implicite de l’explicite, observer le non-verbal éloquent…
  • des déplacements, notamment pour choisir parmi les 8 zones d’intervention du coaching (cf Vincent Lenhardt) le « maillon faible » à explorer car c’est celui qui empêche le plus de résoudre le problème
  • une prise de recul nécessaire pour exprimer ses ressentis, déjouer les piège d’un coach- « Sauveur »

Bref, être pilote d’hélicoptère, c’est une haute compétence de coach 😉